微信小程序如今已经进入千家万户，生活中越来越多方面都能感受到小程序带来的便利。上周末陪家人逛沃尔玛，第一次使用【沃尔玛】小程序就给我留下了深刻的印象。小程序令购物进入了一种新模式，消费者不需要结账后自己拎着重物回家，例如成箱的牛奶饮料、洗衣液、消毒水、包装过大的卷纸等，直接在小程序下单即可，沃尔玛到家服务支持三公里内免费送货，两小时内必达，极大地满足了用户的购物需求。

由于上周末适逢双十一时段，自我感觉沃尔玛的折扣力度与淘宝不相上下。滋源品牌部分洗发水满198-100，平时七八十块一支的洗发水，活动期间只需不到一百就可以买到三支，真的非常划算。在我们挑好商品后，导购员前来介绍，使用微信支付可以再领取一张满38-10的优惠券，第二天就可以使用。

在牛奶专区，可以看到导购员在跟顾客手把手教学使用【沃尔玛】小程序，伊利的金典纯牛奶活动期间仅需99元就可以带走两箱。如果是【沃尔玛】小程序的新用户，绑定用户信息和手机号，登陆后即可领取双十一优惠券，满99再减20。并且如果住所在三公里内的顾客，可以选择免费送货到家，送达时间可以自由选择，最快两小时内送货上门。算上包装费，两箱伊利金典纯牛奶仅需79.5元。

由于购物车里的消毒水比较重，我也在小程序上绑定了手机号直接下单，凑单使用优惠券后直接送货到家，简直不要太方便。就这样，短短一两个小时之内，我们家几乎每个人手机上都添加了【沃尔玛】小程序，直接在小程序购买大件或者较重的商品，将会成为日后的首要选择。

最后，【沃尔玛】小程序将门店顾客转化为线上用户留存的方法可以归纳为以下几点：

1.         线下门店导购员佩戴小程序二维码，现场指引顾客使用小程序下单。导购员能够及时解决顾客在使用小程序过程中遇到的问题，线下手把手指导更加高效，能够增加用户拉新，减少因为不了解优惠使用步骤导致用户流失的情况。

2.         定期发放各种优惠券，吸引顾客线上下单并支付。不同种类的优惠券能够满足不同用户的需求，优惠券仅支持小程序内下单使用，能够增加小程序用户留存，让用户习惯这种购物模式，增加用户沉淀。

3.         免费送货到家服务，精准定位潜在用户群体。人们一般都会选择离家较近的超市进行购物，这样更加方便快捷。沃尔玛的三公里内免费送货到家服务抓住了附近消费者的心理，能够更大程度地激活三公里内的潜在用户群体，通过超市内各种标志牌的宣传和导购员的介绍，吸引用户在购买重物或者大件商品时能够联想并主动使用此服务，形成用户从不稳定的线下群体转化为稳定的线上用户留存。